L'entreprise est spécialisée dans le service d'assistance internationale, plus particulièrement dans l'assistance des hommes d'affaires et des vacanciers à l'étranger.

L'entreprise est soutenue par des professionnels expérimentés de la santé et des spécialistes de l' industrie du voyage et gère des milliers de demandes d'aide chaque année de la part des vacanciers et des voyageurs d'affaires à travers le monde. Du conseil par téléphone et du soutien par le biais du rapatriement et de l'évacuation massive de victimes après une catastrophe naturelle, l'équipe est formée afin de toujours être disposée à répondre aux situations les plus délicates.

Missions:
Le stagiaire travaillera dans une petite équipe et sera chargé de gérer efficacement et professionnellement les cas d'assistance relevant de son niveau d'autorité en conformité avec les normes de service et les procédures établies. Cela implique un niveau élevé de contacts avec les clients, souvent dans des circonstances difficiles et sensibles, et avec les fournisseurs externes de services professionnels basée à la fois au Royaume-Uni et à l'étranger. Le stagiaire aura d'excellentes compétences en communication, sera capable de penser clairement, réagir rapidement et de faire face aux situations d'urgence partout dans le monde témoignant ainsi de solides compétences en organisation et d'une réactivité à toute épreuve.

Un niveau élevé en anglais parlé et écrit est indispensable. L'entreprise souhaite accueillir un stagiaire français pour aider le grand nombre de touristes britanniques en France (en particulier pendant les mois d'hiver). Le stage est de 9 - 10 mois, les 3 premiers mois étant destinés à une formation complète.

Rémunération: 1200€/mois

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Mise en ligne le 01-12-2011
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